Kontakt

U hokarunning.cz tyto údaje vysvětlují, co očekávat.

Tyto informace neomezují závazná zákonná práva.

Uveďte číslo objednávky; e-mailem neposílejte hesla ani úplné údaje karty.

Fotografie mohou pomoci při poškození, nejsou však podmínkou zákonných práv.

Zákaznická podpora pomáhá s produkty, objednávkami a vracením.

Pro pomoc napište na [email protected].

Popište problém a uveďte dotčené zboží.

Výchozí trh je CZ, základní měna CZK; ověřte zobrazení v pokladně.

Podpora zodpoví další otázky.

hokarunning.cz
CZ · CZK
[email protected]

Zaslání dotazu

Napište na [email protected], zda jde o produkt, objednávku, doručení, vrácení nebo zrušení. Odpověď přijde e-mailem; zkontrolujte také spam.

Podklady k objednávce

Uveďte číslo objednávky, nákupní e-mail a dotčené zboží, případně sledování. Bez čísla pomůže jméno a přibližné datum nákupu. Účet k dotazu není nutný.

Problém a bezpečnost

Popište poškození či chybějící položky. Fotografie mohou pomoci, ale nejsou podmínkou zákonných práv. Změnu adresy žádejte rychle. Neposílejte hesla, kompletní údaje karty ani bankovní ověřovací kódy.